Algemene Voorwaarden

1. Overeenkomst en Diensten

Welkom bij Sous-Sjef ("wij", "ons", "onze"). Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Sous-Sjef biedt een digitaal keukenplatform waarmee u recepten kunt zoeken, organiseren, scannen en genereren met behulp van kunstmatige intelligentie.

2. Accounts en Registratie

Om bepaalde functies van de dienst te gebruiken (zoals uw persoonlijke kookboek of AI-generaties), dient u een account aan te maken, hetzij met e-mailadres en wachtwoord, hetzij via Google Sign-In of "Inloggen met Apple". U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw accountgegevens en wachtwoord. U stemt ermee in om direct melding te maken van onbevoegd gebruik van uw account.

3. Fair-Use Beleid (Eerlijk Gebruik)

Om misbruik van de server, geautomatiseerde scraping en overmatige AI-kosten te voorkomen, hanteren wij een Fair-Use Beleid voor al onze actieve abonnees. Het Premium abonnement (Sjef de Cuisine) biedt uitgebreide toegang tot alle AI-functionaliteiten in de app, onderworpen aan de volgende harde limieten:

• Er geldt een wekelijks rollend fair-use tegoed van maximaal 3.000 Sjef-munten per rollende periode van 7 dagen.
• Elke AI-actie wordt afgerekend in Sjef-munten: het genereren van een recept (tekst) kost 100 munten, het scannen van een receptfoto kost 100 munten, het genereren van een receptafbeelding kost 200 munten, een chatbericht aan Sjef's Lab of Ask Sjef kost 10 munten, en het genereren van drankpairings of voedingsinformatie kost elk 50 munten.
• Zodra dit tegoed is opgebruikt, wordt de toegang tot alle AI-functionaliteiten — generaties, het scannen van recepten, chat, drankpairings en voedingsinformatie — tijdelijk opgeschort tot het einde van de lopende 7-daagse periode.
• Het is niet toegestaan om scripts, bots of andere geautomatiseerde methoden te gebruiken om recepten te genereren of de database te scrapen.
• Wij kunnen deze muntkosten, het rollende tegoed, of nieuwe AI-functionaliteiten waarvoor munten gelden, op elk moment aanpassen; de actuele kosten staan altijd vermeld op het Credits-scherm in de app.

4. Sjef's Lab AI Aansprakelijkheidsdisclaimer

Onze AI-kookassistent (Sjef's Lab) en de receptenscanner maken gebruik van geavanceerde kunstmatige intelligentie om culinaire ideeën en recepten te interpreteren en te genereren, waaronder foto's die u via de camera of fotobibliotheek aanlevert. Hierop is de volgende disclaimer van toepassing:

• Alle culinaire inhoud, ingrediëntenlijsten, allergeneninformatie en bereidingsstappen zijn uitsluitend bedoeld ter inspiratie en educatie.
• Sous-Sjef en haar exploitanten aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor eventuele kookongelukken, letsel, materiële schade, brand, fouten bij het schalen van porties/ingrediënten, of onbedoelde opname van allergenen.
• U bent zelf te allen tijde verantwoordelijk voor het controleren van ingrediënten, allergenen, kooktemperaturen, en de veiligheid in uw eigen keuken.

5. Door gebruikers gedeelde inhoud (Community)

Recepten die u deelt met de community zijn zichtbaar voor andere gebruikers. U blijft zelf verantwoordelijk voor de inhoud die u uploadt, inclusief foto's. Wij hanteren een nultolerantiebeleid voor aanstootgevende inhoud en misbruik.

• Het is verboden inhoud te plaatsen die illegaal, haatdragend, gewelddadig, seksueel expliciet, discriminerend, intimiderend of anderszins aanstootgevend is, of die inbreuk maakt op rechten van derden (waaronder auteursrecht).
• Elke gebruiker kan een gedeeld recept melden via de knop in de app, en kan andere gebruikers blokkeren zodat hun inhoud niet langer zichtbaar is.
• Gemelde inhoud wordt beoordeeld en, indien in strijd met deze voorwaarden, binnen 24 uur verwijderd. De betreffende gebruiker kan permanent van het platform worden geweerd.
• Door inhoud te delen verleent u ons een niet-exclusieve licentie om deze binnen de dienst te tonen. Verwijdert u uw account, dan wordt uw persoonlijke koppeling aan gedeelde recepten verwijderd.

6. Abonnementen en Betalingen

Toegang tot het premium abonnement (Sjef de Cuisine) geschiedt tegen betaling van de tarieven zoals vermeld op de abonnementspagina. Betalingen via de website worden verwerkt via onze partner Stripe. Abonnementen worden automatisch verlengd tenzij deze voor de verlengingsdatum worden opgezegd via het klantportaal.

Koopt u het abonnement via de iOS-app, dan verloopt de betaling via uw App Store-account en wordt het beheerd via RevenueCat. Het abonnement wordt automatisch verlengd tegen de op dat moment getoonde prijs, tenzij u minimaal 24 uur vóór het einde van de lopende periode opzegt. Beheren en opzeggen doet u in de instellingen van uw App Store-account; het verwijderen van uw Sous-Sjef-account beëindigt een lopend abonnement niet.

7. Beëindiging en Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om de dienst of uw toegang tot het platform op elk moment, met of zonder opgaaf van redenen, te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Wijzigingen in deze voorwaarden zullen op deze pagina worden gepubliceerd.

8. Toepasselijk recht en Contact

Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via het support e-mailadres zoals vermeld in onze van kracht zijnde bedrijfsgegevens.